紧跟祖国改革开放四十周年的脚步,2018年也已经悄然进入尾声。有这样一群川农十大赌钱正规信誉官网学子被中国工商银行的魅力与魄力吸引,迫不及待地响应学院的号召,在寒假参加中国工商银行实习。在这甘之如饴,乐此不疲的22天里,川农学子从学校进入工行,在集多重角色于一身的同时,也感受到的作为新时代接班人的历史使命与担当。
川农学子为顾客讲解办理业务。张倩 摄
我自豪,我是工行人。
“不知不觉当中,我向顾客表述的时候,主语已经从中国工商银行变成了我们银行”川农学子张倩如是说。在一天天的工行文化和氛围的熏陶下,川农学子早已经把自己当成了一名真正的工行人。接近春节的时候,银行的顾客接踵而至,当人海退去后,地上不时有纸屑等垃圾,川农学子会悄无声息地捡起,默默丢进垃圾箱。转身又会去寻找下一个服务对象。
午餐时,大家在银行员工餐厅围成一桌,听着经理讲温江支行的发展故事,他在温江支行的所见所闻,无一不激发起川农学子的极大兴趣,有时候如若不是在餐厅碰见他们,你准会以为他们在开会。因为川农学子总会趁这个间隙,向经理询问在工作中出现的问题与疑惑,大家也会相互交流经验,寻找更为便捷,高效的解决方案。“工行会为能有 像你们尽心尽力的员工而感到骄傲的”张经理的这句话,,在寒冬腊月里,像光芒万丈的太阳,让川农学子感觉到温暖和光亮。
川农学子为客户讲解业务流程步骤。杨思睿 摄
我自豪,我是志愿者。
其实与其说在工行实习,倒不如说在工行当志愿者更为贴切。虽然川农学子的工作区主要局限于智能终端服务区,但我们时刻都观察着,只要大门口排号机旁边没有人,川农学子便会迅速补上,为进来的客户提供解决方法与渠道以及为客户排号。"小妹儿,来帮我复印一下这份资料","小妹儿,月末了,你去给这些公司打电话,让他们来对账"......在这些一份份普通而又平凡的工作里,川农学子收获的不仅是技能,还有耐心与毅力。
顾客多的时候,4个智能终端机前基本都是人山人海,川农学子就快速穿梭于顾客中,为他们排忧解难,争取时间。有的时候,川农学子也会因为机器的故障而被顾客们责难,也会因为没有及时照顾所有人的进度而被怪罪,也会因为顾客的不理解而被诘问。但是这样笼罩在心头的乌云总是少的,办理好业务的顾客们的一声声谢谢,一个个微笑,一次次点头,都是我们极大的肯定。丝毫不能减少川农学子赠人玫瑰,手留余香的热情。
川农学子为老年人读取存折信息 张倩 摄
我自豪,我是川农人。
"我很喜欢你们川农过来的在校实习生,踏实肯干"客户经理杜姐姐说。在工行实习,川农学子的每一天都是打起十二分精神,因为我们的一举一动,一言一行都代表着公司。
在寒风凛冽的冬日,学院团委老师们还来看望和慰问每一个川农学子,关心他们的工作情况,生活状态。并且为每一个川农学子加油打气。
这次的银行实习带给川农学子的远远超过它本身的价值。它让川农学子在与客户的交流讲解中多了一份耐心与理解,在做出每个选择时考虑到自己所要承担的责任,所以要三思而后行。在读万卷书后,川农学子要做的不是骄傲自大,而是行万里路,因为纸上读来终觉浅,觉知此事必躬行。在这次实习后,川农学子也更加珍惜这为数不多的读书时光,好好利用大学里的资源,回首往事时,不会因为虚度光阴而悔恨,不会因为碌碌无为而懊恼。
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