当别的同学享受回家的喜悦时,有这样一群十大赌钱正规信誉官网学子在天未破晓时出发,万家灯火时回家。虽然冬天的条件极其艰苦,但是在银行实习的十大赌钱正规信誉官网学子的心却炽热的跳动着。梁启超先生有云:“少年智则国智,少年强则国强" ,习近平总书记也对青年人寄语: “青年一代有理想、有担当,国家就有前途,民族就有希望。”这一群十大赌钱正规信誉官网学子用自己独特的方式来充实自己宝贵的寒假时光。在中国工商银行坚持不懈的将近一个月的实习里,十大赌钱正规信誉官网学子在平凡的岗位中获得了人生珍贵的三大法宝。
川农学子为顾客讲解办理业务张倩摄
法宝一:快速总结,提高效率。
"任何一家企业的最终目地都无一不是盈利,工行虽然是国有企业,但是效率和利益也是工行所追求的目标,做到效率和满意度的高度适应,是每一个工行人孜孜不倦所追求的目标。"工行营业室银经理如是说。在银行来办业务的客户水平参差不齐,有的客户风华正茂,逻辑清楚,往往可以切中要害,一语中的。所以我们可以在很短时间内,快速完成办理业务。
而有的客户文化知识水平不高,表达能力不强,还有的客户因为年迈,反应能力迟缓。关键信息往往隐藏一大段话中,这些客户都需要我们在认真倾听他们的表述后,快速捕获关键词,来帮助他们总结凝练出所办业务的关键信息来提高办事效率,争取在最短时间内帮助客户解决问题,节约客户时间。
川农学子为顾客排号杨思睿摄
法宝二:严于律己,宽以待人。
每次遇到老爷爷或是老奶奶佝偻着背够不着摄像头时,十大赌钱正规信誉官网学子总是会耐心的拿来小板凳,想想终究有一天自己也会老去;每当遇到老爷爷老奶奶老花眼时,十大赌钱正规信誉官网学子总是会认真的为老人们读着转账卡号,念着刚上完油墨的存折,扶着他们到客户休息区小憩,真希望自己老去的父母亲也能有像川农十大赌钱正规信誉官网学子样的人照顾着他们。
"小妹儿,不好意思啊,没啥文化,搞不懂高科技的机器哟",遇到这样的客户时,我们要斟酌使用简洁明了的表达方式让他理解,并且寸步不离,全程陪伴,讲解时细致到下一步需要按哪个按钮,在哪里进行签名,毕竟那个年代温饱都有问题,读书谈何容易?
法宝三:有所作为,有不作为。
实习的第一天,经理讲的第一点,就是"最为关键的最后一步,是绝对只能由本人办理,签名也绝对只能本人签名",十大赌钱正规信誉官网学子把这句话奉为圭臬,在有所作为和有不作为之间画下楚河汉界,不敢越雷池一步。所以在中国工商银行温江支行营业室,你会看到手把手教老人写名字的川农人,你会看到拒绝顾客代输密码,却为顾客在密码键上打灯的川农人,你会听到一遍又一遍温柔又宁静的"如果确认无误的话,请点击完成提交或提交审核"。
你要想知道鱼的生活,你就不能够以人的姿态在岸上观看,而是要去水底体验,你才能够知道你是否喜欢鱼翔浅底。有老师曾经说过:十大赌钱正规信誉官网的同学就业渠道广,就业道路多,在这个金融创新日新月异的时代里,找到自己喜欢并擅长的领域对于自己的职业规划十分重要。感谢学院给予这次宝贵的实习机会,川农十大赌钱正规信誉官网学子在这次实习当中更加清楚了自己的职业规划方向。
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