“你们不能帮顾客办理任何业务，也不能拿顾客任何东西。”每天上班前大堂雷经理一定会耳提面命一番。“大家逐渐上手之后，总会忘记最初的要求，少不得我每天要提醒一番。”在大家上班之前，经理总是一遍又一遍地告诫实习生。实习团队的成员从一开始的迷茫到逐渐上手，能够独立地处理一些客户困扰的问题。成员们始终坚持着“有疑惑，有模糊”的地方便主动询问经理的习惯，保证了业务的有效性，同时降低业务的错误性。为顾客解疑答难时，不免出现一些老年客户对业务较不熟悉的情况，成员们依旧保有耐心，一点一点地指导他们，以帮助顾客真正解决问题。

在基础的操作业务完成的情况下，成员们在经理的带领下逐渐开始涉及对公业务，对每一个编号进行仔细核对，“一定要小心哟，编号数字多，不要抄错了。”这是业务经理在成员们抄写编号时经常说起的。抄写编号的工作虽然枯燥无聊，但磨砺了成员们的耐心，增加了成员们的严谨性，也让成员们明白，在银行中，一颗螺丝钉般的差错就会带来无法承担的后果。

除了学习相应的专业知识，实习成员们跳出银行，初步接触社会，看到一些问题。成员们逐渐发现，银行的运行体制存在问题，复杂的办理手续以及权责不明的情况，拉低了银行办事效率，一下午的时间，一般只能办理两三个对公业务，从开户到U顿的开通，每一件大事小事只经一个人之手，虽然加强保密性，但是分工的不合理使人力资源无法充分利用，导致这样一个现象：同一时间同一地点，有的成员忙得焦头烂额，有的成员手头没有工作任务。这不仅耽误顾客时间，而且降低处理业务的正确性与效率，银行在这方面的工作效率待改进。

通过2016年上半年的日常化银行实习，成员们学习到了更多的有关金融行业的知识，不断完善自己，尽可能将学校里学到的知识运用到实践中，多方面提升自身的综合能力，让暑期实习充满意义。